Términos de privacidad

Agrifirm (Grupo Agrifirm B.V. y/o sus empresas afiliadas) concede gran importancia a la privacidad de los usuarios de la aplicación y visitantes del sitio web. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. y/o sus empresas afiliadas) procesa datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestra aplicación. En esta declaración nos gustaría informarle sobre qué datos procesamos y por qué. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. y/o sus empresas afiliadas) es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Lea esta información detenidamente para que entienda cómo procesamos los datos y cuáles son sus derechos. Aplicamos una serie de valores fundamentales para garantizar su privacidad lo mejor posible.

Informar – Queremos informarle lo mejor posible cómo y por qué procesamos los datos personales. Hacemos esto a través de la declaración de privacidad.
Limitar la recopilación – Nos aseguramos de que nuestra recopilación de datos personales se limite a sólo lo que realmente es necesario para el correcto funcionamiento de la aplicación y los servicios y productos que ha solicitado.
Sin marketing basado en datos personales – No vendemos datos personales a terceros.
Seguridad – Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo requerimos de las partes que procesan datos personales en nuestro nombre.
Derecho de acceso y corrección – Respetamos su derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

Hay dos categorías generales de información que recopilamos y/o solicitamos.

Categoría 1: Información que usted nos da. Procesamos los datos que recibimos de usted. Por ejemplo, cuando se registre como usuario, regístrese para recibir un boletín informativo o cuando se ponga en contacto con nosotros.
Información de la cuenta – Para utilizar nuestra aplicación o ciertas partes de nuestros sitios web, debe crear una cuenta, nos proporciona cierta información, por ejemplo, su dirección de correo electrónico y su nombre.

Información de perfil – Para que podamos prestar nuestros servicios y para que usted utilice nuestros servicios, le pediremos que proporcione cierta información, por ejemplo, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, edad y/o fecha de nacimiento, número de cuenta bancaria, número de IVA y número de Cámara de Comercio de su empresa. Necesitamos esta información para contactar con usted, pero también para asegurarnos de que podemos proporcionar los servicios que se nos requieren.
Información de comunicación: cuando se pone en contacto con nosotros o cuando nos ponemos en contacto con usted, recopilamos información sobre el motivo de este contacto y cualquier información que nos proporcione por teléfono o correo electrónico.
Otra información – Podemos pedirle que nos proporcione comentarios sobre nuestros servicios a través de un correo electrónico o una encuesta en línea. Valoramos los comentarios y solo procesamos los datos personales que podamos recopilar nosotros o en nuestro nombre con fines internos para mejorar nuestros servicios.

Declaración de privacidad

Categoría 2: Información que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación, recopilamos información sobre sus actividades, como su comportamiento de clic, páginas visitadas e información sobre su dispositivo con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible. Dicha información nos permite descubrir lo que le interesa y personalizar nuestros servicios para usted y remediar cualquier inconveniente.

Datos de registro. Recopilamos automáticamente cierta información proporcionada por su navegador de Internet cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación. Esta información incluye: detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio web o aplicación (incluidos enlaces para aplicaciones de terceros), horarios de visita e información sobre el dispositivo que ha utilizado y posiblemente la ubicación del dispositivo para evitar el uso indebido.

Cookies. Utilizamos cookies o técnicas similares en la aplicación y el sitio web. Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de esta aplicación y sitio web y es almacenado por su navegador en el disco duro de su ordenador. La información almacenada en los mismos puede ser enviada de vuelta a nuestros servidores o a los de los terceros pertinentes en una visita posterior. Siempre puede eliminar manualmente las cookies de su ordenador y también puede bloquear las cookies. Busque en “Opciones de Internet” en su navegador si decide eliminar o bloquear las cookies. Si no acepta el uso de cookies, esto puede afectar al funcionamiento de la aplicación o del sitio web.

2. Fines para los que se utiliza información

En primer lugar, utilizamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y para garantizar que nuestros servicios se le ofrezcan de la mejor manera posible (interés legítimo). En este contexto, utilizamos sus datos para:


3. Disposición a terceros

Sus datos no se proporcionarán explícitamente a terceros, excepto a terceros involucrados en la ejecución del acuerdo entre usted y nosotros. Se trata de terceros que prestan servicios para nosotros y también procesan datos personales en ese contexto. Por ejemplo, los procesadores pueden proporcionarnos servicios de pago, publicidad, atención al cliente o de ventas, apoyarnos en el envío de correos electrónicos o analizar comentarios, y ayudarnos a proteger nuestro sitio web o aplicación.


Los encargados del tratamiento tienen un deber de confidencialidad y solo pueden utilizar los datos específicos para proporcionarnos servicios en nuestras instrucciones. Una disposición legal o una solicitud de las autoridades también puede obligarnos a compartir datos con terceros.

4. Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos y contamos con procedimientos de seguridad y restricciones técnicas para proteger sus datos del acceso no autorizado, destrucción o alteración. Además de las medidas de seguridad de nuestro lado, como el cifrado de sus datos, le recomendamos que seleccione cuidadosamente una contraseña y asegúrese de que sus datos de inicio de sesión permanezcan en secreto.

5. Período de retención

Conservamos la información que nos proporciona durante el tiempo que sea necesario o razonable para el procesamiento de su solicitud, el acuerdo y la prestación del servicio que necesita. Estos datos se almacenan de acuerdo con nuestros procedimientos durante un máximo de 8 años después de la finalización del servicio. Después del período correspondiente, eliminaremos o anonimizaremos su información.

6. Cambios en esta declaración de privacidad y cookies

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta declaración. Se recomienda que consulte esta declaración con regularidad para que esté al tanto de estos cambios.

7. Acceder, cambiar y eliminar sus datos

Para preguntas sobre nuestra política de privacidad o preguntas sobre el acceso y los cambios en (o eliminación de) sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

8. Póngase en contacto con
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